磨削技術(shù)
磨床銷售中應(yīng)注重解決雙方的需要 |
| 發(fā)布時(shí)間：2016/3/6 |
| 如果你把談判對手看做是利益合作伙伴，你們所需要的是找到一個(gè)共同的解決問題的辦法，那么，你就可以朝著雙贏的方向努力。雙方都有使自己的需要得到盡可能多的滿足的機(jī)會(huì)。 弗朗西斯、安妮和杰克3個(gè)人在同一家機(jī)床廠的宣傳部工作。機(jī)床廠要印制出全年的宣傳單分發(fā)到每個(gè)辦公室以及有意了解這方面情況的社會(huì)公眾。 弗朗西斯負(fù)責(zé)向公眾提供平面磨床與圖片，她必須與負(fù)責(zé)文稿的杰克和負(fù)責(zé)成稿的安妮緊密地配合。但是弗朗西斯每一次都為宣傳單制作的最后期限同安妮發(fā)生爭論。在弗朗西斯看來，安妮要求她完成平面磨床與圖片的時(shí)間過于倉促，而安妮不理解弗朗西斯的平面磨床與圖片為何總是不能按時(shí)完成。唯一逍遙自在的是杰克，他好像總有足夠的時(shí)間來完成他的文稿。 弗朗西斯與安妮開始就她們之間的工作在最后時(shí)間上的缺口舉行談判。弗朗西斯的問題在于，她既要提供高質(zhì)量的平面磨床，又要提供能反映文稿意思的高質(zhì)量的圖片。在她了解文稿包括的內(nèi)容之前，她是很難知道她該提供什么樣的平面磨床與圖片的。盡管杰克為她提供了文稿所含內(nèi)容的大致意思，可是，她無法看到完成了的稿件，就很難選擇最合適的作品與之相配合。 安妮的問題在于她必須在確定的日期內(nèi)拿到宣傳材料與宣傳單。她需要按時(shí)拿到完稿，以便及時(shí)把稿件交給印刷廠，以免耽誤或者在哪里出問題：有時(shí)候，印刷廠無法對急件提供足夠的幫助；有時(shí)候，打印出來的校對樣上有很多錯(cuò)誤需要改正。 經(jīng)過這些分析，弗朗西斯和安妮或許會(huì)考慮將工作進(jìn)度排定時(shí)間進(jìn)度表，以便杰克的文稿可以在工作進(jìn)度安排的時(shí)間上提前交給弗朗西斯（這樣做，將有利于防止弗朗西斯與安妮之間發(fā)生矛盾）?；蛘哌€有一種可能；同磨床廠就什么時(shí)候機(jī)床以及協(xié)商怎樣就藝術(shù)工作進(jìn)行合作，并安排一個(gè)新的時(shí)間表。 對于這個(gè)問題的解決，不管達(dá)成什么樣的協(xié)議，他們雙方將會(huì)有更加明確的觀點(diǎn)，并可以使雙方的需求在未來的談判中更多地得到滿足。 |
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